Regulamin

Regulamin

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Serwis internetowy działający pod adresem https://aibooks.pl/, zwany dalej „Serwisem”, prowadzony jest przez CampusAI z siedzibą w Warszawie (ul. Chmielna 73, 00-801 Warszawa, Polska), zarejestrowaną w KRS pod numerem: 0001030100, NIP: 5273051714, zwaną dalej „Usługodawcą” lub „Sprzedawcą”.
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:

E-mail: info@aibooks.pl

Adres do korespondencji: CampusAI, ul. Chmielna 73, 00-801 Warszawa.

3. Zgodnie z Rozporządzeniem UE 2022/2065 (Akt o Usługach Cyfrowych), Usługodawca wyznacza adres e-mail info@aibooks.pl jako punkt kontaktowy do bezpośredniej komunikacji.
4. Regulamin określa zasady i warunki: 

a) świadczenia Nieodpłatnych Usług Elektronicznych (prowadzenie Konta, Formularz Zamówienia);

b) zawierania Umów Sprzedaży Produktów Fizycznych; 

c) zawierania Umów Łączonych (Produkt oraz Subskrypcja); 

d) praw i obowiązków Klientów, procedur reklamacyjnych i zasad odstąpienia od umowy.

5. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określają dalsze paragrafy w Regulaminie oraz Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

§ 2. Definicje

1. Regulamin – ten regulamin;
2. Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
3. Klient – Usługobiorca, który złożył lub zamierza złożyć Zamówienie. Odbiorcami są konsumenci, przedsiębiorcy uprzywilejowani oraz inni przedsiębiorcy;
4. Konsument – osoba fizyczna nabywająca Produkt w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
5. Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego;
6. Konto – usługa elektroniczna polegająca na indywidualnym panelu administracyjnym klienta, w którym gromadzone są dane klienta i historia zamówień;
7. Produkt – rzecz ruchoma lub treść cyfrowa, będąca przedmiotem umowy sprzedaży:

a) produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana w formie elektronicznej;

b) produkt fizyczny – drukowana książka lub inny towar materialny;

c) produkt łączony (subskrypcyjny) – produkt (cyfrowy lub fizyczny) połączony z usługą subskrypcji CampusAI;

8. Living Book – edycja Living Book współtworzona przez społeczność CampusAI, w której uczestnicy przekazują prawa autorskie do swoich fragmentów na rzecz CampusAI na zasadach określonych w umowie autorskiej;
9. Umowa sprzedaży – umowa zawierana między klientem a sprzedawcą dotycząca zakupu produktu, w tym produktu cyfrowego lub fizycznego;
10. Umowa o subskrypcję – umowa dotycząca świadczenia odpłatnej, cyklicznej usługi dostępu do treści lub zasobów edukacyjnych lub treści cyfrowej lub produktu łączonego oferowanych przez CampusAI, zawierana w ramach zakupu produktu łączonego;
11. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Serwis na rzecz usługobiorcy (np. formularz zamówienia, konto). Usługi te mają charakter techniczny i pomocniczy;
12. Formularz zamówienia – Usługa Elektroniczna, narzędzie dostępne w Serwisie, umożliwiające złożenie Zamówienia;
13. Siła wyższa – zdarzenie zewnętrzne, którego nie można było przewidzieć i któremu nie można było zapobiec.

§3 Warunki korzystania z Serwisu

1. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
2. Użytkownik jest zobowiązany do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
3. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz korzystania z Serwisu za pomocą zautomatyzowanych systemów (boty, skrypty) lub wirusów, które mogłyby zakłócić jego działanie.
4. Zakupów w Serwisie można dokonywać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, poprzez stronę internetową Serwisu.
5. Do korzystania z Serwisu i składania Zamówień niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej, aktywnego konta poczty elektronicznej oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.

§ 4. Zamówienia, Realizacja i Dostawa Produktów

1. Ceny Produktów w Serwisie są podane w polskich złotych (PLN) i stanowią wartość brutto (zawierają należny podatek VAT). Wiążąca jest cena podana w podsumowaniu Zamówienia w chwili jego złożenia.
2. Klient składa Zamówienie poprzez wypełnienie Formularza Zamówienia.
3. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji.
4. Metody płatności są udostępniane przez zewnętrznych operatorów (np. PayU). Klient zobowiązany jest do uiszczenia zapłaty natychmiast po zawarciu Umowy Sprzedaży.
5. Jeżeli płatność nie zostanie skutecznie zrealizowana w terminie 7 dni od złożenia zamówienia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, zamówienie zostaje automatycznie anulowane.
6. Dostawa Produktów Fizycznych (drukowane książki lub inne towary materialne) do Klienta realizowana jest za pośrednictwem operatora logistycznego Imker Sp. z o.o. lub innego, z którym Sprzedawca współpracuje.
7. Proces wysyłki jest zautomatyzowany: z chwilą złożenia Zamówienia i zaksięgowania płatności, operator logistyczny dokonuje wysyłki Produktu z magazynu.
8. Dostarczenie Produktu Fizycznego następuje zgodnie z wybraną formą dostawy, maksymalnie w ciągu 14 Dni Roboczych od zaksięgowania płatności.
9. Koszty dostawy ponosi Klient i są one wskazywane w podsumowaniu Zamówienia.
10. Sprzedawca korzysta z usług profesjonalnych przewoźników. Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera. Sprzedawca odpowiada za uszkodzenia wynikłe w transporcie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
11. Produkt Cyfrowy dostarczany jest Klientowi drogą elektroniczną (np. poprzez link do pobrania wysłany na adres e-mail lub udostępnienie w Koncie Klienta).
12. Dostarczenie następuje maksymalnie w ciągu 24 godzin dni roboczych od zaksięgowania płatności, przy czym Sprzedawca dąży do niezwłocznego udostępnienia Produktów Cyfrowych.
13. Klient przyjmuje do wiadomości, że z chwilą, gdy spełnianie świadczenia (udostępnienie linku do pobrania lub aktywacja dostępu do Subskrypcji) rozpocznie się za jego wyraźną zgodą, traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z §9 pt. 3 niniejszego Regulaminu.

§5. Rejestracja Konta Użytkownika i Ogólne Warunki Korzystania

1. Umowa o prowadzenie Konta Użytkownika zawierana jest bez pobierania opłat (bezpłatnie). Umowa zawierana jest dobrowolnie, na czas nieokreślony, z chwilą prawidłowej rejestracji Konta w Serwisie.
2. W celu Rejestracji Konta, potencjalny Klient jest zobowiązany do podania w formularzu rejestracyjnym co najmniej: imienia i nazwiska oraz adresu e-mail. 
3. Klient ponosi odpowiedzialność za zapewnienie, że informacje podane przy rejestracji są pełne, prawidłowe i zgodne ze stanem faktycznym. Klient powinien sprawdzić kompletność oraz poprawność wprowadzonych przez siebie danych.
4. Klient jest odpowiedzialny za całość korzystania z Usługi odbywającego się za pośrednictwem jego Konta.
5. Konto Klienta jest niezbywalne. Klientowi nie przysługuje prawo do sprzedania Konta, oddania go do używania lub udostępniania go w jakiejkolwiek innej formie osobom trzecim.
6. W przypadku podejrzenia, że nastąpiło nieuprawnione korzystanie z Konta lub ujawnienie danych logowania osobom trzecim, Klient powinien niezwłocznie zawiadomić o tym fakcie Usługodawcę. W przypadku, gdy Usługodawca ma podstawy sądzić, że dane zostały ujawnione lub są w inny sposób wykorzystywane niezgodnie z przeznaczeniem przez osoby nieupoważnione, Usługodawca będzie miał prawo niezwłocznie rozwiązać Umowę.
7. Aby korzystać z Usługi, Klient musi posiadać niezbędne łącze internetowe. Klient jest odpowiedzialny za wszelkie koszty związane z takim łączem, w tym koszty przesyłu danych.
8. Klient zobowiązuje się do niezamieszczania w Serwisie treści o charakterze bezprawnym, niezgodnych z dobrymi obyczajami, naruszających prawa lub dobra osobiste osób trzecich.
9. Klient w każdej chwili może rozwiązać Umowę o prowadzenie Konta i dokonać usunięcia Konta, poprzez wybór dostępnej opcji w Koncie Użytkownika lub zgłaszając to elektronicznie. Usunięcie Konta skutkuje utratą dostępu do Usług i Treści dostępnych tylko dla Użytkowników zarejestrowanych.
10. Usługodawca ma prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Klienta, który nie przestrzega niniejszego Regulaminu.

§ 6. Postanowienia dotyczące Umowy o Subskrypcję w ramach produktu łączonego

1. Zakup Produktu Łączonego (Książka + Dostęp do Platformy CampusAI) lub Pakietu Cyfrowego z Dostępem do Platformy podlega niniejszemu Regulaminowi w zakresie zakupu Produktu oraz postanowieniom tego paragrafu w zakresie Usługi Cyfrowej dostępu do Platformy.
2. Dostęp do Platformy CampusAI jest odpłatną usługą cyfrową (treścią lub usługą cyfrową), której warunki, w tym czas trwania, są określone w opisie Produktu Łączonego lub Pakietu.
3. Dostęp do Platformy CampusAI jest udzielany jako Pakiet Dostępowy na czas określony wynoszący 1 rok. 
4. Z chwilą zaksięgowania płatności, Klient otrzymuje dostęp do zasobów CampusAI. Usługodawca poinformuje Klienta drogą elektroniczną o sposobie założenia konta w systemie CampusAI i aktywacji rocznego dostępu. 
5. Uzyskanie dostępu do Platformy wymaga założenia i posiadania Konta przez Klienta.
6. Klientowi udzielana jest ograniczona, niewyłączna, niezbywalna licencja na dostęp do Platformy w celach osobistych, niekomercyjnych i edukacyjnych.
7. Szczegółowe zasady korzystania z Platformy i ograniczenia licencyjne znajdują się w Regulaminie Platformy CampusAI ( https://app.campusai.pl/terms) do którego niniejszy Regulamin odsyła.
8. Klient ma prawo wypowiedzieć Umowę o Dostęp do Platformy, składając oświadczenie drogą elektroniczną. 
9. Jeśli Klient wypowie Umowę w trakcie trwania opłaconego rocznego Okresu Rozliczeniowego, dostęp zostanie utrzymany do końca opłaconego okresu (1 roku), po czym Umowa ulegnie rozwiązaniu.
   

§ 7. Udział Sztucznej Inteligencji w Tworzeniu Produktu 

1. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Produkty Cyfrowe (e-booki, audiobooki) oraz niektóre elementy Produktów Fizycznych (tekst, grafika, koncepcja) są wytwarzane lub współtworzone z wykorzystaniem narzędzi i algorytmów Sztucznej Inteligencji (AI).
2. Sprzedawca dołoży należytej staranności, aby treści generowane przez AI były zgodne z oczekiwaniami Klienta, nie naruszały prawa, praw autorskich osób trzecich ani dobrych obyczajów.

§ 8. Własność Intelektualna i Licencjonowanie

1. Wszystkie treści Serwisu (teksty, szata graficzna, logotypy, kody źródłowe) stanowią własność CampusAI i podlegają ochronie prawnej.
2. W przypadku standardowego zakupu, Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Produktu Cyfrowego wyłącznie do własnego, osobistego użytku. Licencja ta nie obejmuje prawa do publikacji, wprowadzania do obrotu ani dalszego rozpowszechniania. 
3. W przypadku Community Living Book, majątkowe prawa autorskie do poszczególnych fragmentów są przenoszone na CampusAI z chwilą ich przyjęcia do publikacji, zgodnie z odrębną Umową Autorską.

§ 9. Odstąpienie od Umowy i Zwroty

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą Uprzywilejowanym ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia: 

a) wydania Produktu Fizycznego (lub ostatniej partii), 

b) zawarcia Umowy (dla Produktów Cyfrowych i Subskrypcji).

2. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać wysłane drogą elektroniczną na adres: info@aibooks.pl.
3. Prawo to nie przysługuje w odniesieniu do Produktów Cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (e-book, audiobook), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną, uprzednią zgodą Klienta i został on poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa do odstąpienia od umowy, co zostanie potwierdzone na trwałym nośniku (np. w wiadomości e-mail z linkiem do pobrania).
4. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Produktu Fizycznego, Klient zobowiązany jest zwrócić produkt fizyczny niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia. Koszt odesłania Produktu Fizycznego ponosi Klient.
5. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będącego przedmiotem umowy, a będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
6. Sprzedawca zwróci Klientowi (Konsumentowi/Przedsiębiorcy Uprzywilejowanemu) wszelkie otrzymane płatności (w tym koszt dostawy z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższego sposobu dostawy niż najtańszy oferowany) niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§ 10. Reklamacje i Niezgodność Produktu z Umową

1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
2. Zgłoszenia reklamacyjne dotyczące niezgodności Produktu z Umową lub działania Serwisu można przesyłać na adres e-mail: info@aibooks.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres kontaktowy, rodzaj i datę wystąpienia niezgodności oraz oczekiwany sposób załatwienia reklamacji (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta).
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i prześle odpowiedź na adres e-mail Klienta.
5. Dla Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami Uprzywilejowanymi, Sprzedawca wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady Towaru (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego).

§ 11. Ochrona Danych Osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca: CampusAI z siedzibą w Warszawie.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu świadczenia Usług Elektronicznych oraz realizacji Umów Sprzedaży i Umów o Subskrypcję, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie i Polityce Prywatności.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z Serwisu i zawierania Umów.
4. Klient ma prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, żądania ich usunięcia (prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, zgodnie z RODO.
5. Szczegółowe zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych zostały opisane w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Serwisu.

§ 12. Postanowienia Końcowe

1. Wszelkie spory powstałe na tle Umów zawieranych pomiędzy Klientem (będącym Konsumentem lub Przedsiębiorcą Uprzywilejowanym) a Sprzedawcą będą w pierwszej kolejności rozwiązywane na drodze polubownej.
2. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile Klient nie jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą Uprzywilejowanym (wtedy spory rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z ogólnymi przepisami prawa).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia świadczenia usług w całości lub w części w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, modernizacyjnych lub rozbudowy Serwisu, o czym poinformuje Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem (np. poprzez komunikat w Serwisie).
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany stają się wiążące z chwilą ich publikacji w Serwisie, o ile Klient został o nich poinformowany. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na zasadach dotychczasowego Regulaminu.
5. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 14 dni od poinformowania o zmianie Regulaminu, chyba że przepisy prawa powszechnie obowiązującego stanowią odmiennie. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na zasadach dotychczasowego Regulaminu.